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1、請盡量提前三天預定此路線,因為車位比較緊張,隨時可能滿員,10天之內(nèi)預定請?zhí)崆霸儐栜囄磺闆r,沒有咨詢過車位情況拍下視為無效訂單;
2、預定前請先咨詢客服,告知客服:您的出行日期/姓名/電話/人數(shù)/到達昆明時間/是否需要接站服務……等;
3、到達麗江之后出團前一天我們會電話聯(lián)系,參團前1-3天來我們公司簽訂旅游合同,游玩途中有任何問題領(lǐng)隊導游態(tài)度不好或者進店購物,請第一時間電話 13988888951或者您的接待人員,我們將及時處理,千萬不要等到旅行結(jié)束之后再反映,這樣既不能很好的解決問題同時也會影響到您的旅行心情。
4、有減免門票費用,請持有效證件(學生證、軍官證等)在景區(qū)根據(jù)團隊協(xié)議價相關(guān)政策退還;
5、領(lǐng)隊在不減少景點的情況下可以根據(jù)具體情況調(diào)整行程景點安排順序;
6、由于不可抗拒的原因?qū)е滦谐讨型局袛?,車費不予退還(住宿費、景點門票可以按實際標準退予);
7、線路中如有公司贈送景點項目,如不去參觀,不退費用;
8、如您拍下線路并付款,視為閱后同意以上須知,并接受退改規(guī)定;
【退改規(guī)定】:
出發(fā)前2天(不含)以上買家通知取消,收取訂單0%的費用
出發(fā)前2天至1天買家通知取消,收取訂單30%的費用
出發(fā)前0天以內(nèi)買家通知取消,收取訂單80%的費用
注:如按上述比例支付的業(yè)務損失費不足以賠償賣家的實際損失,買家應當按實際損失對賣家予以賠償,但最高額不應當超過訂單費用總額。
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